Specjalista ds. Obslugi Klienta Zagranicznego nr ref. DOK/2012

HR Consulting Sp. z o.o. specjalizuje sie w rekrutacji i selekcji pracownikow i od roku znajduje sie w czolowce Doradztw Personalnych i Agencji Pracy Tymczasowej. Nasze motto brzmi: "Jestesmy Agentem Twojej Pracy".

Dla naszego Klienta preznie rozwijajacej sie Firmy dzialajacej na rynku miedzynarodowym poszukujemy osob na stanowisko:
Specjalista ds. Obslugi Klienta Zagranicznego
nr ref. DOK
miejsce pracy: Poznan

Zakres obowiazkow: codzienne kontakty telefoniczne oraz e-mailowe z klientami zagranicznymi;
calosciowa obsluga klienta od zamowienia po nadzor nad realizacja dostaw;
wspieranie klientow oraz rozwiazywanie biezacych problemow;
zapewnienie wysokich standardow jakosci.

Zwracamy sie do osob poslugujacych sie nastepujacymi jezykami: · j. angielski (British English)
· j. niemiecki oraz j. angielski
· j. francuski oraz j. angielski
· j. dunski oraz j. angielski
· j. szwedzki oraz j. angielski
· j. finski oraz j. angielski
· j. wloski oraz j. angielski
· j. norweski oraz j. angielski
· j. holenderski oraz j. angielski

Oczekiwania wobec Kandydatow: biegla znajomosc jezykow wymienionych w powyzszych konfiguracjach zarowno w mowie jak i w pismie;
wyksztalcenie wyzsze lub w trakcie studiow;
mile widziane doswiadczenie w pracy w obsludze klienta lub w call center;
wysokie zdolnosci komunikacyjne, otwartosc, kultura osobista;
orientacja na klienta, umiejetnosc nawiazywania pozytywnych relacji oraz rozwiazywania problemow;
umiejetnosc podejmowania szybkich i trafnych decyzji;
bardzo dobra organizacja wlasnej pracy;
otwartosc na prace w dynamicznym i zmieniajacym sie srodowisku;
bardzo dobra znajomosc Microsoft Office, mile widziana znajomosc programow Adobe i Corel Draw.

W zamian Klient oferuje: stala prace w oparciu o umowe o prace, w mlodym i dynamicznie rozwijajacym sie zespole w miedzynarodowej firmie;
mozliwosc rozwoju zawodowego w strukturach firmy;
atrakcyjne wynagrodzenie.